Klíčem k vytváření vyšší věrnosti zákazníků je poskytování vyšší hodnoty. Jedna ze základních definic marketingu a managementu, která se často objevuje v odborných učebnicích. Firmy jsou schopné na základě svých hodnot a slibů ovlivnit cenu, kterou je zákazník za jejich produkt zaplatit. Budují ke svým výrobkům vztah, pocit výjimečnosti, který často hraničí se závislostí. Asi nikoho z vás nepřekvapí, že popisuji základní principy Applu. Kalifornská společnost dlouhodobě patří mezi nejhodnotnější firmy na světě a mě stále nepřestává udivovat, jak to dělá.

Moderní trendy se rozmáhají čím dál víc. S postupnou digitalizací v mnoha oblastech se brzy zbavíme i veškerých písemností a vše bude překlopeno do elektronické podoby. Nicméně než k tomuto kroku oficiálně dojde, uplyne pravděpodobně ještě pár let. Stále vídám řadu lidí, kteří u sebe nosívají bločky na poznámky, tištěné diáře, kapesní kalendáře.

Nový rok dorazil a s ním i řada nových kil, která jsme nabrali během Vánoc. Je to každý rok stejné. Naši blízcí, ve snaze zpestřit společně strávené rodinné chvíle, napečou a navaří mnoho pochutin, které naše chuťové pohárky zcela pohltí a nedovolí nám přestat v jejich konzumaci. Samozřejmě, že nebudeme rodinnou pohodu narušovat pohybovou aktivitou, a tak si užíváme odpočinku plnými doušky. Následky jsou mnohdy drtivé a nám nezbývá než zjistit jak moc.

Nemusíte pročíst kompletní „seberozvojovou“ literaturu (a ani bych to nikomu z vás nepřál), abyste si potvrdili, že velká řada rádců doporučuje značit si své návyky a pečlivě je zaznamenávat. Můžeme tomu říkat lecjakým jménem, třeba i buzerlístek, princip však zůstává prakticky stejný. Seznam (zlo)zvyků a zaškrtávání políček. Cíl? Dobré návyky vybudovat, ty zlé odstranit…

Není to tak dávno, co jsem ve svém článku „Ponožka na iPhone X“ psal o mezinárodní záruce Applu, programu AppleCare+. Od té doby jsme já spolu s celou redakcí zaplaveni dotazy, jak program funguje a kde, případně jak se dá pořídit. Zájem projevili zejména vlastníci iPhonu X, kteří jej zakoupili v první prodejní vlně v České republice, tedy v listopadu.

Apple CarPlay bylo sice představeno již v roce 2014, ale teprve loni na podzim jsem ho konečně mohl otestovat. Po několika letech jsem obnovil vozový park a vsadil jsem na mladoboleslavskou limuzínu Škoda Superb. Kromě toho, že si auto nemohu vynachválit v jízdních vlastnostech, zamiloval jsem si okamžitě i CarPlay. Vše má však své limity a kalifornská společnost má rozhodně co zlepšovat.

Konec roku je kromě adventní agresivity také obdobím bilancování. Proto jsme se pro tentokrát s Koncilem obrátili netradičně do vlastních řad a poprosili členy naší redakce o jejich pohled na dosavadní fungování iPure a samozřejmě minulé i budoucí Apple dění.

V iPure č. 9 jsem psal o moderní komunikaci se státní zprávou, nařízení eIDAS a elektronických podpisech. Klíčovou součástí celé věci je certifikát, jenž slouží právě jako váš digitální podpis. Proto se nyní podrobně zaměříme na to, jak takový certifikát získat, co je k tomu potřeba a jak to celé funguje.

Dlouhodobě používám certifikáty vydané na právnickou osobu, tedy firmu, ve které jsem jednatelem, na soukromou osobu jako OSVČ a v rámci sepsání tohoto návodu jsem si pořídil certifikát nový, a to na soukromou osobu nepodnikatele, tedy jako Jan Kučeřík.

Bezpochyby znáte hlášku, že pokud chcete rozesmát Boha, plánujte. Dost možná jste však potkali i jinou: pokud si svůj život nenaplánujete, jistě se najde někdo jiný, kdo to za vás udělá. K plánování se dá postavit všelijak, ať už se bavíme o přístupu, nebo nástrojích. Pojďme se podívat na obojí.

K plánování mám pozitivní vztah, a to i přesto, že prakticky týden co týden prožiji poněkud ambivalentní chvilku. Jde o pocit, kdy díky pečlivějšímu rozplánování nadcházejícího týdne zjistím, že na dohledání volných míst potřebuji lupu. Současně se však uklidním, neboť vstupuji do „boje“ připravenější a s vytvořenými rezervami.

Chcete si vytvořit účet v bance, uzavřít nájemní smlouvu, zažádat o elektronický podpis? Ať už jde o to či ono, stejně v závěru skončíte u tiskopisů. Pokud vidíte, není to žádný problém. Vyhotovené materiály přelétnete očima a směle podepisujete. Jenže jak postupovat, když vám zrak vůbec neslouží nebo jen minimálně? Budete slepě věřit neznámému úředníkovi za přepážkou?

Apple Watch ukazují dvě hodiny ráno, všechny kroužky splněné a já unavený vyrážím z porodnice směr postel. Před třemi hodinami se mi narodila druhá dcera, Anna. Mám z toho obrovskou radost, ale zároveň obavy. Přede mnou jsou totiž tři dny, kdy budu mít sám na starosti prvorozenou roční dceru Emu, ale zároveň potřebuji nějak normálně fungovat. Do toho mám v kapse iPhone X.