Po více než roce jsem opět pořídil pojištění AppleCare+, a to konkrétně na bezdrátová sluchátka AirPods Pro a iPhone 11 Pro Max. Loni jsem pojištění vynechal, ale teď jsem se rozhodl, že vše znovu vyzkouším. Jaké jsou tedy aktuální možnosti a způsoby pojištění od Applu? Jak AppleCare+ funguje?
Město ležící na pobřeží Středozemního moře ve východním Španělsku je známé především díky architektuře, kterou jí dodal Antonio Gaudí a jeho následovníci. Mezi nejznámější stavby patří Casa Milà neboli La Pedrera, Casa Batlló a Park Güell. Dominuje jim pak symbol města – chrám Sagrada Familia.
Plynule navážeme na téma úvodního dílu, jak se žije s Apple v USA a co je jiné. Tentokrát podrobněji o tom, proč je Apple Store nedílnou součástí dobré zkušenosti a že Apple není jen o kvalitních produktech, ale také o tom, jak vám je prodá a jaké následně nabídne služby nebo pomoc.
Četli jste spekulace o tom, že Apple Story jsou na tom špatně a už nejsou tak sexy, jako dřív? Nabízíme vám náš pohled a hlavně osobní zkušenost. Poslechněte si nový iPure Podcast.
Apple je fenomén. Apple je ikona. Apple je legenda. Můžete ho milovat, můžete ho nenávidět, nemůžete ale odmítat fakt, že Apple je firma, která radikálně zasáhla do našich životů a změnila naše vnímání některých technologií, služeb a v mnoha ohledech to, co děláme a jak se chováme. Jak se s Apple žije v jeho rodné zemi?
Je těžké určit, kde ten příběh začíná a kde končí. Angela Ahrendts – žena, pod jejímž vedením Apple proměnil své obchody v moderní chrámy pokroku, odchází a Deirdre O’Brien, která měla dosud na starosti blaho zaměstnanců, ji nahrazuje. Nejspíš se dlouho nedozvíme, jestli se za profesionálně sepsanou tiskovou zprávou skrývá divoký konflikt ve vedení Applu nebo zkrátka jen potřeba pokračovat ve své kariéře někam dál. Můžeme jenom hádat z toho, co už víme.
Nejočekávanější večer tohoto roku máme za sebou. Apple včera představil novinky pro tento rok, tedy alespoň doufám, protože tento příspěvek píši před redakční uzávěrkou, která byla v pondělí. Nicméně si troufám odhadnout, že z našich peněženek zmizí nemalé obnosy za nové iPhony, Apple Watch a věřím, že i za nové Apple AirPods.
V roce 2016 společnost Apple oznámila svůj záměr otevřít ve střední Evropě další ze svých obchodů. Mnoho z nás se krátce těšilo, respektive snilo, že by to mohlo být v Praze. V srpnu 2016 už bylo jasno, že to bude město, kde se narodil Sigmund Freud, město, které je známo svou bohatou hudební tradicí a kde žili a tvořili Strauss, Schubert, Mozart, Beethoven, Suppé nebo pánové Mahler a Brams. Město, jehož střed leží od našich hranic pětapadesát kilometrů a které je hluboce spjato s naší historií.
Klíčem k vytváření vyšší věrnosti zákazníků je poskytování vyšší hodnoty. Jedna ze základních definic marketingu a managementu, která se často objevuje v odborných učebnicích. Firmy jsou schopné na základě svých hodnot a slibů ovlivnit cenu, kterou je zákazník za jejich produkt zaplatit. Budují ke svým výrobkům vztah, pocit výjimečnosti, který často hraničí se závislostí. Asi nikoho z vás nepřekvapí, že popisuji základní principy Applu. Kalifornská společnost dlouhodobě patří mezi nejhodnotnější firmy na světě a mě stále nepřestává udivovat, jak to dělá.
Není to tak dávno, co jsem ve svém článku „Ponožka na iPhone X“ psal o mezinárodní záruce Applu, programu AppleCare+. Od té doby jsme já spolu s celou redakcí zaplaveni dotazy, jak program funguje a kde, případně jak se dá pořídit. Zájem projevili zejména vlastníci iPhonu X, kteří jej zakoupili v první prodejní vlně v České republice, tedy v listopadu.
