Vzhledem k tomu, že Apple ani v roce 2017 nepředstavil pokračování nejmenšího modelu jablečného tabletu, mnoha lidem bylo jasné, že iPad mini končí. Proč tak silná slova? iPady se po uvedení řady Pro začaly opět slušně prodávat, protože mnoho lidí je chápe jako nahrazení osobního počítače.
Vlastně si nepamatuji, že by při nákupu jakéhokoliv jablečného zařízení stejně tak důležitou, ne-li větší, roli nesehrály vedle racionálních argumentů emoce. Apple to jistě ví. Ne snad, že by kvůli tomu dělal tak dobré reklamy, ale měrou vrchovatou zdůrazňuje unikátnost každého produktu a především jeho zasazení do našich životů.
Je pár týdnů po veletrhu CES a pár dnů zbývá do příchodu nového chytrého reproduktoru od Applu. Všechno nasvědčuje tomu, že rok 2018 se odehraje v duchu závodů o náš hlas. Kdybychom soudili podle CESu, tak v téhle bitvě soupeří Alexa od Amazonu a Google Assistant. Z povzdálí za nimi klopýtá Samsung Bixby na svém poslepovaném grošákovi a kůň Cortana ze stáje Microsoftu pomalu uhnívá v prvním vodním příkopu. Nikdo neví, kde je Siri.
Klíčem k vytváření vyšší věrnosti zákazníků je poskytování vyšší hodnoty. Jedna ze základních definic marketingu a managementu, která se často objevuje v odborných učebnicích. Firmy jsou schopné na základě svých hodnot a slibů ovlivnit cenu, kterou je zákazník za jejich produkt zaplatit. Budují ke svým výrobkům vztah, pocit výjimečnosti, který často hraničí se závislostí. Asi nikoho z vás nepřekvapí, že popisuji základní principy Applu. Kalifornská společnost dlouhodobě patří mezi nejhodnotnější firmy na světě a mě stále nepřestává udivovat, jak to dělá.
Žijeme v moderní civilizaci, která nám umožňuje rozmazlovat naše smysly vynálezy moderní vědy. Můžeme cestovat, létat do zajímavých destinací, plout po světových mořích nebo si užívat materiálních věcí, kterých je všude nadbytek. Máme chytré domy, auta, televize, počítače, tablety, telefony nebo chytré hodinky. Žijeme v blahobytu, díky kterému jsou nám dostupné potraviny celého světa v regálech našich supermarketů, a to nejen v jejich přírodní formě, ale zejména ve formě produktů připravených k okamžité konzumaci. Máme se zkrátka dobře a chceme si tento fakt také dokazovat a náležitě užívat.
Službu Evernote jsem poprvé objevil a předplatil v roce 2008. Asi rok jsem tápal a hledal efektivní cestu k jeho smysluplnému využití. Asi po roce jsem jej přestal chápat jako poznámkový blok, ale začal jsem jej používat jako chytrý digitální archiv. Od té doby je mým nepostradatelným pomocníkem. Proč je právě Evernote jediná služba, kterou jsem nahradil systémové služby od Applu?
Prvního iPhonu se prodalo půl druhého milionu kusů a nad hranici 30 milionů kusů se šplhal tři roky. To byla trajektorie, která nastartovala „nejúspěšnější produkt všech dob”. iPhone Nano, se nad tuto hranici dostal ještě o několik měsíců dříve. Jak ale tušíte, s tím jménem není něco v pořádku. Z nějakého důvodu známe tento produkt jako Apple Watch.
Byla to přeci jen trochu netradiční keynote. A to zdaleka nejen proto, že se vůbec poprvé konala v novému kampusu Applu, v budově nesoucí jméno po zesnulém Stevu Jobsovi. Ale bylo to nezvyklé zejména proto, že jsme před jednou z nejdůležitějších prezentací Applu za poslední roky věděli prakticky o všem, co bude představeno.
