Úvodní fotografie: FB Aplikace Záchranka

Česko je pátou zemí světa, kde funguje systém Apple Enhanced Emergency Data (zkráceně EED). Při tísňovém volání na číslo 155 předá iPhone operačnímu středisku zabezpečeným datovým spojením přesnou polohu a, pokud to povolíte, údaje ze Zdravotního ID z aplikace Zdraví.

Důležitou novinkou je také možnost videohovoru s operátorem tísňové linky. Uživatel pouze na iPhonu potvrdí sdílení videa a operátor tak má možnost vidět, co se na místě děje. V krizových situacích, kdy se operátor snaží dát volajícímu, který je často v šoku, instrukce, je možnost videa velmi důležitá. Nemusí se totiž spoléhat na pouhý slovní popis volajícího, který nemusí být přesný nebo pochopitelný.

Pro možnost videohovoru nemusí uživatelé nic nastavovat a při daném hovoru pouze potvrdí žádost operátora přímo na telefonu. U sdílení dat ze Zdravotního ID je potřeba mít v aplikaci Zdraví zapnuté nastavení „Sdílet při tísňovém volání“.

Na zprovoznění EED spolupracovala aplikace Záchranka, ale k využítí videohovoru a předání informací ze Zdravotního ID tuto aplikaci mít nemusíte.